Versand
Polityka wysyłki – Opel Manta Parts
Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026 r.
Dziękujemy za zakupy w sklepie Opel Manta Parts!
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione części i akcesoria do klasycznych samochodów Opel docierały do naszych klientów szybko, bezpiecznie i w odpowiednim stanie.
Poniżej przedstawiamy zasady realizacji zamówień, dostawy oraz naliczania kosztów wysyłki.
1. Realizacja zamówień
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności, chyba że w opisie produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
Zamówienia złożone w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane od najbliższego dnia roboczego.
Niektóre produkty, w szczególności zestawy Indiglo kompletowane zgodnie z wariantami wybranymi przez klienta, mogą wymagać dodatkowego czasu przygotowania. Informacja o dłuższym terminie realizacji zostanie podana przed zakupem.
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia.
2. Kraje, do których wysyłamy produkty
Sklep Opel Manta Parts prowadzi sprzedaż międzynarodową.
Realizujemy wysyłki do Polski, wybranych krajów Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii.
Aktualna lista krajów, do których możliwa jest dostawa, jest dostępna podczas składania zamówienia.
Jeżeli dany kraj nie jest dostępny na liście dostaw, prosimy o kontakt pod adresem mantaparts@onet.eu. Postaramy się sprawdzić możliwość indywidualnej organizacji wysyłki.
3. Metody i czas dostawy
Wszystkie zamówienia wysyłamy z Polski za pośrednictwem firm kurierskich GLS lub DPD.
Podczas składania zamówienia klient wybiera metodę „Dostawa kurierska”.
Wyboru konkretnego przewoźnika dokonuje sprzedawca na podstawie kraju docelowego, dostępności usług oraz warunków transportu.
Przewidywany czas dostawy jest przedstawiany podczas składania zamówienia.
Czas transportu zależy od kraju docelowego i wybranego przewoźnika.
Podawane terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy. Nie ogranicza to ustawowych praw klienta związanych z terminowym dostarczeniem zamówienia.
4. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki obliczany jest podczas składania zamówienia na podstawie kraju i adresu dostawy oraz parametrów przesyłki.
Całkowity koszt dostawy pobierany przez sklep jest przedstawiany klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
W przypadku wybranych produktów lub promocji możemy oferować bezpłatną dostawę. Informacja o takiej możliwości będzie wyraźnie wskazana w sklepie.
5. Wysyłka do krajów Unii Europejskiej
Zamówienia wysyłane z Polski do innych państw Unii Europejskiej zasadniczo nie podlegają odprawie celnej ani cłom importowym.
Ceny produktów uwzględniają podatek VAT zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danej transakcji.
W przypadku sprzedaży konsumenckiej do innych krajów UE mogą mieć zastosowanie stawki VAT właściwe dla kraju odbiorcy.
Ostateczna cena zamówienia wraz z należnymi podatkami i kosztami dostawy zostanie przedstawiona przed potwierdzeniem zakupu.
W przypadku terytoriów objętych szczególnymi przepisami podatkowymi lub celnymi mogą obowiązywać odmienne zasady, o których klient zostanie poinformowany w zakresie wymaganym prawem.
6. Wysyłka do Wielkiej Brytanii
W związku z wystąpieniem Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej przesyłki wysyłane z Polski do Wielkiej Brytanii mogą podlegać odprawie celnej i szczególnym zasadom rozliczania podatku VAT.
Sposób naliczania podatku i ewentualnych opłat importowych zależy między innymi od wartości zamówienia, rodzaju towaru i obowiązujących przepisów.
W przypadku przesyłek o wartości nieprzekraczającej 135 GBP mogą obowiązywać szczególne zasady pobierania brytyjskiego podatku VAT przez sprzedawcę.
Dla przesyłek o wyższej wartości mogą występować dodatkowe formalności oraz należności importowe.
Jeżeli podatki, cła lub inne opłaty są pobierane przez sklep podczas zakupu, zostaną przedstawione klientowi przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli zgodnie z wyraźnie przedstawionymi warunkami dostawy określone należności importowe są opłacane przez odbiorcę, klient może zostać zobowiązany do ich uregulowania na rzecz właściwego organu lub przewoźnika.
Ewentualne opłaty manipulacyjne lub za obsługę celną mogą być pobierane przez przewoźnika zgodnie z warunkami wybranej dostawy.
Przed zakupem klient otrzymuje informacje o sposobie rozliczania tych kosztów w zakresie wymaganym przepisami.
7. Wysyłka do pozostałych krajów
W przypadku dostaw poza Unię Europejską i Wielką Brytanię mogą obowiązywać lokalne przepisy dotyczące importu, podatków oraz odpraw celnych.
Koszty i warunki dostawy są przedstawiane podczas składania zamówienia.
Jeżeli klient jest zobowiązany do zapłaty określonych należności importowych, informacja o tym zostanie przekazana przed zakupem w zakresie wymaganym prawem.
8. Śledzenie przesyłek
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki.
Status przesyłki można sprawdzić na stronie przewoźnika GLS lub DPD.
Informacje o śledzeniu mogą pojawić się w systemie przewoźnika z pewnym opóźnieniem po nadaniu paczki.
W przypadku problemów ze śledzeniem przesyłki prosimy o kontakt.
9. Poprawność adresu dostawy
Klient powinien sprawdzić poprawność adresu dostawy przed złożeniem zamówienia.
W przypadku zauważenia błędu prosimy o możliwie szybki kontakt pod adresem mantaparts@onet.eu.
Jeżeli przesyłka nie została jeszcze nadana, postaramy się poprawić dane adresowe.
Po nadaniu przesyłki możliwość zmiany adresu zależy od zasad danego przewoźnika.
W przypadku dodatkowych kosztów wynikających wyłącznie z podania przez klienta błędnego adresu zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa i warunki uzgodnione z klientem.
10. Odbiór przesyłki i kontrola jej stanu
Klient jest proszony o dokładne sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera, bezpośrednio podczas jej odbioru.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń opakowania, w szczególności zgnieceń, rozerwań, przedziurawień, zamoczenia lub śladów otwierania paczki, należy niezwłocznie zgłosić ten fakt kurierowi i zażądać sporządzenia protokołu szkody.
Protokół szkody sporządzony przy udziale kuriera jest podstawowym dokumentem potwierdzającym stan przesyłki w chwili doręczenia. Stanowi on istotną podstawę do zgłoszenia szkody transportowej oraz dochodzenia roszczeń wobec firmy kurierskiej.
Brak takiego protokołu może znacząco utrudnić ustalenie okoliczności powstania uszkodzenia i uzyskanie odszkodowania od przewoźnika.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zalecamy również wykonanie zdjęć opakowania oraz jego zawartości, a następnie niezwłoczne poinformowanie naszego sklepu o zaistniałej sytuacji.
Jeżeli kurier nie może sporządzić protokołu na miejscu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie szkody przewoźnikowi i kontakt z naszym sklepem.
Jeżeli uszkodzenie produktu nie było widoczne podczas odbioru i zostało stwierdzone dopiero po otwarciu paczki, prosimy o zachowanie opakowania, wykonanie dokumentacji fotograficznej oraz możliwie szybkie zgłoszenie szkody przewoźnikowi i sprzedawcy.
Brak protokołu szkody nie wyłącza ustawowych praw konsumenta do złożenia reklamacji wobec sprzedawcy, jednak może utrudnić udokumentowanie szkody transportowej w postępowaniu z przewoźnikiem.
11. Przesyłki zagubione, uszkodzone lub opóźnione
Dokładamy starań, aby produkty były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, nie zostanie doręczona lub jej dostawa znacząco się opóźnia, prosimy o kontakt pod adresem mantaparts@onet.eu.
W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o przekazanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz – jeżeli są dostępne – zdjęć i protokołu szkody.
W sprzedaży konsumenckiej sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar podczas transportu na zasadach określonych obowiązującym prawem.
Co do zasady ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta dopiero w chwili otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Wyjątki mogą dotyczyć sytuacji, w których konsument samodzielnie wybiera przewoźnika nieoferowanego przez sprzedawcę.
12. Zmiany i anulowanie zamówienia
Jeżeli klient chce zmienić lub anulować zamówienie, powinien możliwie szybko skontaktować się z nami pod adresem mantaparts@onet.eu.
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się uwzględnić zgłoszoną zmianę.
Po nadaniu przesyłki zmiana zamówienia może być niemożliwa.
Nie ogranicza to prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów.
13. Zwroty produktów
Szczegółowe zasady zwrotów, odstąpienia od umowy, reklamacji i zwrotu kosztów dostawy opisane są w osobnym dokumencie:
Polityka zwrotów i reklamacji – Opel Manta Parts.
W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy konsument co do zasady ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, zgodnie z informacjami przekazanymi przed zakupem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty związane z doprowadzeniem towaru do zgodności z umową ponosi sprzedawca w zakresie wymaganym prawem.