AGB
prawa i obowiązki klientów i sprzedawcy.
Sprzedawcą i podmiotem prowadzącym sklep jest:
Delta 2 Andrzej Nieuporany
Nazwa skrócona: Delta 2
ul. Mazowiecka 6
30-036 Kraków, Polska
NIP: 6781666492
E-mail: mantaparts@onet.eu
Telefon: +48 502 740 130
Adres do zwrotów:
Delta 2
ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 25G/19
31-234 Kraków, Polska
Sklep działa pod nazwą handlową Opel Manta Parts i korzysta z platformy Shopify.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje bezpośrednio pomiędzy klientem a Delta 2 Andrzej Nieuporany. Shopify jest dostawcą infrastruktury technicznej sklepu i nie jest sprzedawcą oferowanych produktów.
2. Korzystanie ze sklepu
Klient może przeglądać ofertę sklepu bez zakładania konta.
Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zakupu, w szczególności danych kontaktowych, adresu dostawy oraz informacji wymaganych do dokonania płatności.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz adres e-mail umożliwiający odbieranie wiadomości dotyczących zamówień.
Korzystanie z podstawowych funkcji sklepu, w tym przeglądanie produktów, jest bezpłatne. Klient ponosi jedynie ewentualne koszty połączenia internetowego według taryfy swojego operatora.
Klient powinien korzystać ze sklepu zgodnie z prawem i nie podejmować działań zakłócających jego funkcjonowanie.
3. Produkty i ich przeznaczenie
Sklep Opel Manta Parts specjalizuje się w sprzedaży części, akcesoriów oraz elementów wyposażenia przeznaczonych przede wszystkim do klasycznych samochodów marki Opel, w szczególności Opel Manta i Opel Ascona.
Oferta może obejmować części reprodukowane, elementy dekoracyjne, akcesoria elektryczne oraz produkty służące do renowacji i modernizacji samochodów zabytkowych i klasycznych.
Informacje dotyczące kompatybilności produktu z konkretnymi modelami pojazdów znajdują się w opisach produktów.
Klient powinien sprawdzić zgodność wybranego produktu z posiadanym samochodem przed dokonaniem zakupu.
Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Wygląd kolorów i podświetlenia może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu, oświetlenia i warunków użytkowania.
Nie ogranicza to odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność produktu z umową i jego opisem.
Nazwy producentów i modeli samochodów wykorzystywane są w celu wskazania przeznaczenia i kompatybilności produktów. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, oferowane reprodukcje i akcesoria nie są oryginalnymi częściami producenta pojazdu.
4. Zestawy Indiglo i produkty wymagające montażu
Niektóre produkty, w szczególności podświetlane tarcze zegarów Indiglo, wymagają samodzielnego montażu lub instalacji przez wykwalifikowaną osobę.
Zestawy Indiglo montowane są na oryginalnych tarczach wskaźników samochodowych.
Montaż może wymagać wykonania określonych czynności technicznych, takich jak demontaż zestawu zegarów, przyklejenie tarcz, wyprowadzenie przewodów, korekta położenia wskazówek lub odpowiednie przygotowanie elementów oryginalnych wskaźników.
Zalecamy zapoznanie się z dołączoną instrukcją montażu i materiałami instruktażowymi przed rozpoczęciem prac.
Jeżeli klient nie posiada odpowiedniej wiedzy technicznej, zalecamy powierzenie montażu doświadczonemu mechanikowi lub elektrykowi samochodowemu.
Nieprawidłowy montaż może prowadzić do uszkodzenia produktu lub oryginalnych elementów pojazdu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane wyłącznie nieprawidłowym lub nieostrożnym montażem przez użytkownika, jeżeli szkody te nie wynikają z przyczyn, za które odpowiada sprzedawca.
Powyższe postanowienia nie ograniczają odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność produktu z umową, wadliwe instrukcje ani innych praw wynikających z obowiązujących przepisów.
5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę.
Proces składania zamówienia obejmuje wybór produktu, ewentualne określenie jego wariantu, dodanie produktu do koszyka, podanie danych dostawy, wybór sposobu płatności oraz potwierdzenie zakupu.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o łącznej cenie zamówienia, w tym o kosztach dostawy oraz innych obowiązkowych opłatach możliwych do określenia na tym etapie.
Złożenie zamówienia za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty stanowi złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca przesyła potwierdzenie na podany adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia sprzedawca niezwłocznie poinformuje klienta oraz zwróci otrzymane płatności, jeżeli zostały pobrane.
6. Ceny i płatności
Ceny produktów prezentowane są w walucie wskazanej w sklepie, w szczególności w euro (EUR).
Ceny dla konsumentów obejmują podatki, które zgodnie z obowiązującymi przepisami powinny zostać uwzględnione w cenie sprzedaży.
Koszty dostawy oraz ewentualne inne obowiązkowe opłaty są przedstawiane klientowi przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności wskazywane są podczas finalizacji zakupu.
Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych współpracujących z platformą Shopify.
Sprzedawca może organizować promocje oraz zmieniać ceny produktów. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia, dla których została już zawarta umowa sprzedaży.
Informacje o obniżkach cen są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Dostawa produktów
Produkty wysyłane są na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.
Sklep prowadzi sprzedaż międzynarodową, w tym do wybranych państw Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.
Dostępność dostawy do danego kraju, jej koszt oraz przewidywany termin są przedstawiane podczas składania zamówienia lub w polityce wysyłki.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby realizować zamówienia w podanych terminach.
W przypadku opóźnień klient zostanie poinformowany, a jego prawa wynikające z obowiązujących przepisów pozostają zachowane.
W sprzedaży konsumenckiej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta co do zasady w chwili otrzymania towaru przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Jeżeli klient samodzielnie wybiera przewoźnika, którego sprzedawca nie oferował, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące przejścia ryzyka.
8. Dostawy poza Unię Europejską
W przypadku wysyłki do krajów spoza Unii Europejskiej, w szczególności do Wielkiej Brytanii, mogą mieć zastosowanie przepisy celne, podatki importowe oraz inne opłaty związane z przywozem towaru.
Informacje o opłatach pobieranych przez sklep oraz o sposobie rozliczania podatków i należności importowych są przekazywane klientowi przed zakupem w zakresie wymaganym prawem.
Jeżeli zgodnie z przedstawionymi warunkami dostawy określone należności importowe mają być opłacone przez odbiorcę, klient odpowiada za ich uregulowanie.
Sprzedawca nie pobiera od klienta nieujawnionych dodatkowych opłat za realizację zamówienia.
9. Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsumentowi dokonującemu zakupu na odległość przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, kosztów odesłania produktów, terminów zwrotu płatności oraz odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru określa osobny dokument:
Polityka zwrotów i reklamacji – Opel Manta Parts.
Polityka ta stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.
10. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność sprzedawanych towarów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Reklamacje można zgłaszać na adres:
Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację zamówienia i zgłaszanego problemu.
Dołączenie zdjęć może przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest obowiązkowym warunkiem jej przyjęcia.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie wymaganym prawem, co do zasady w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Konsumentowi przysługują odpowiednie środki ochrony prawnej, w tym naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, na zasadach określonych przepisami.
11. Konta klientów
Jeżeli sklep umożliwia zakładanie kont klientów, korzystanie z konta jest dobrowolne, chyba że dla konkretnej funkcji wyraźnie wskazano inaczej.
Klient odpowiada za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do konta.
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą.
Klient może zgłosić żądanie zamknięcia konta, wysyłając wiadomość na adres mantaparts@onet.eu.
Zamknięcie konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które sprzedawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa.
12. Własność intelektualna
Treści zamieszczone w sklepie, w szczególności autorskie opisy produktów, fotografie, grafiki, materiały filmowe, instrukcje oraz elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie zgodnie z właściwymi przepisami.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych materiałów bez odpowiedniego uprawnienia jest zabronione.
Nazwy Opel, Manta, Ascona oraz inne nazwy producentów i modeli samochodów należą do odpowiednich właścicieli praw.
Ich wykorzystanie w opisach produktów służy identyfikacji przeznaczenia i kompatybilności oferowanych części.
Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich, praw do znaków towarowych ani innych praw własności intelektualnej.
13. Opinie klientów
Klienci mogą mieć możliwość publikowania opinii o produktach.
Opinie powinny być zgodne z prawem, rzeczowe i nie powinny naruszać praw innych osób.
Sprzedawca może usuwać treści bezprawne lub naruszające uzasadnione zasady korzystania ze sklepu.
Jeżeli sklep publikuje opinie konsumentów, informacje o sposobie ich weryfikacji lub braku weryfikacji będą przedstawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Przesłanie opinii nie oznacza automatycznego udzielenia sprzedawcy nieograniczonej licencji na wykorzystywanie prywatnych materiałów klienta do dowolnych celów reklamowych.
14. Zabronione działania
Podczas korzystania ze sklepu zabronione jest podejmowanie działań niezgodnych z prawem, w szczególności:
-
Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów sklepu.
-
Rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania.
-
Podszywanie się pod inne osoby.
-
Podawanie danych w celu dokonania oszustwa.
-
Naruszanie praw własności intelektualnej.
-
Zakłócanie działania sklepu lub systemów płatności.
Sprzedawca może podejmować proporcjonalne i zgodne z prawem działania służące ochronie bezpieczeństwa sklepu.
15. Narzędzia i usługi zewnętrzne
Sklep może korzystać z usług dostawców zewnętrznych, w szczególności Shopify, operatorów płatności, firm kurierskich oraz narzędzi umożliwiających obsługę zamówień.
Korzystanie z określonych funkcji może wiązać się z zastosowaniem dodatkowych warunków usług dostawców zewnętrznych, o których klient zostanie odpowiednio poinformowany.
Nie ogranicza to odpowiedzialności sprzedawcy wynikającej z zawartej umowy sprzedaży.
16. Linki do zewnętrznych stron
Na stronie sklepu mogą znajdować się linki do zewnętrznych stron internetowych, w szczególności materiałów instruktażowych, filmów montażowych oraz stron dostawców usług.
Sprzedawca nie odpowiada za niezależne działania administratorów zewnętrznych stron, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów.
17. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO, w zakresie jego zastosowania.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, wykorzystywanych narzędziach oraz prawach klientów zawiera osobna Polityka prywatności.
Sklep korzysta z platformy Shopify, która może przetwarzać dane niezbędne do świadczenia usług technicznych, obsługi transakcji i zapewnienia bezpieczeństwa.
18. Błędy w opisach i informacjach
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje o produktach, cenach, dostępności i dostawie były prawidłowe.
W przypadku wykrycia błędu sprzedawca podejmie działania w celu jego poprawienia.
Jeżeli błąd dotyczy złożonego zamówienia, klient zostanie poinformowany o sytuacji i dostępnych rozwiązaniach.
Sprzedawca nie jest uprawniony do jednostronnej zmiany istotnych warunków zawartej umowy sprzedaży wyłącznie na podstawie niniejszego postanowienia.
19. Odpowiedzialność sprzedawcy
Sprzedawca odpowiada za wykonanie umowy sprzedaży oraz zgodność produktów z umową na zasadach określonych obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe wyłącznie wskutek nieprawidłowego użytkowania, samodzielnych modyfikacji lub nieostrożnego montażu produktu przez klienta, jeżeli szkody te nie wynikają z okoliczności, za które odpowiada sprzedawca.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za produkt niezgodny z umową.
20. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może aktualizować Regulamin w związku ze zmianami przepisów, sposobu działania sklepu, dostępnych funkcji lub warunków świadczenia usług.
Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna na stronie sklepu.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów i nie zmieniają jednostronnie warunków umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.
W przypadku zmian dotyczących trwających usług elektronicznych klient zostanie poinformowany o zmianach i przysługujących mu prawach zgodnie z obowiązującymi przepisami.
21. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów w państwie ich zwykłego pobytu, jeżeli znajdują one zastosowanie.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie właściwych przepisów prawa.
Spory mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
22. Postanowienia końcowe
Regulamin stanowi część zasad korzystania ze sklepu Opel Manta Parts.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej.
Integralne uzupełnienie Regulaminu stanowią opublikowane w sklepie dokumenty dotyczące zwrotów, dostaw oraz ochrony prywatności, w zakresie zgodnym z prawem.
23. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów, Regulaminu lub działania sklepu prosimy o kontakt:
Delta 2 Andrzej Nieuporany
ul. Mazowiecka 6
30-036 Kraków
Polska
NIP: 6781666492
Telefon: +48 502 740 130
E-mail: mantaparts@onet.eu
Adres do zwrotów:
Delta 2
ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 25G/19
31-234 Kraków
Polska